Comment gérer un problème de droit / permission ?
Dans cette vidéo, nous allons vous expliquer comment gérer les droits et permissions sur la plateforme.
Rappel : les droits (ou permissions) des utilisateurs (contacts ou collaborateurs)
Il existe 3 types d’accès (ou permissions) sur MyCompanyFiles :
- Aucun : L'utilisateur n’a pas d’accès au dossier, il ne peut même pas le voir.
- Lecture : L'utilisateur peut uniquement visualiser et télécharger les fichiers du dossier.
- Total : L'utilisateur peut visualiser, télécharger, renommer, publier et supprimer les fichiers du dossier.
En cas de difficultés lors d'un dépôt de fichiers, consultez les articles suivants :
Que faire en cas d'erreur lors d'un dépôt de fichiers d'un client ?
Guide de dépannage : Problèmes de dépôt sur l'application mobile MyCompanyFiles