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Comment gérer un problème de droit / permission ?

Dans cette vidéo, nous allons vous expliquer comment gérer les droits et permissions sur la plateforme.

 

Rappel : les droits (ou permissions) des utilisateurs (contacts ou collaborateurs)

Il existe 3 types d’accès (ou permissions) sur MyCompanyFiles :
  • Aucun : L'utilisateur n’a pas d’accès au dossier, il ne peut même pas le voir.
  • Lecture : L'utilisateur peut uniquement visualiser et télécharger les fichiers du dossier.
  • Total : L'utilisateur peut visualiser, télécharger, renommer, publier et supprimer les fichiers du dossier.
 

En cas de difficultés lors d'un dépôt de fichiers, consultez les articles suivants :

Que faire en cas d'erreur lors d'un dépôt de fichiers d'un client ?

Guide de dépannage : Problèmes de dépôt sur l'application mobile MyCompanyFiles