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title: Comment notifier un client qu'un document lui a été mis à disposition ?
description: Vous souhaitez informer un client qu'un nouveau document lui a été mis à disposition, mais sans lui envoyer ce document par mail ?
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# Comment notifier un client qu'un document lui a été mis à disposition ?

## Vous souhaitez informer un client qu'un nouveau document lui a été mis à disposition, mais sans lui envoyer ce document par mail ?

### Notifications instantanées manuelles

Vous pouvez notifier rapidement vos clients lorsqu’un document leur est mis à disposition depuis votre espace MyCompanyFiles.

Pour cela :

1. Rendez-vous dans votre **espace collaborateur**, puis ouvrez le **dossier du client**.
2. Au niveau du fichier à notifier, cliquez sur les **trois boutons situés en bout de ligne** et sélectionnez **Notifier**.
3. Une fenêtre pop-up s’affichera pour vous permettre de choisir les contacts à notifier.
4. Cliquez sur **Envoyer**.

Votre client recevra alors un **e-mail contenant un lien vers le fichier**. En cliquant dessus et après authentification, il accèdera directement au répertoire concerné, sur la plateforme ou sur l’application.

Pour plus de détails, consultez cette vidéo explicative :

<iframe height="315" src="https://www.youtube.com/embed/DF_xDfzPC40" style="position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;" width="560" allowfullscreen data-mce-src="https://www.youtube.com/embed/DF_xDfzPC40" data-mce-style="position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;" data-mce-fragment="1"></iframe>

### Notifications automatiques via Publisher

Si vous utilisez un **Publisher** pour déposer automatiquement des fichiers sur MyCompanyFiles, vous pouvez également activer des notifications automatiques.  
Ces notifications sont envoyées **instantanément** dès qu’un fichier est déposé par le Publisher.

Pour activer cette fonctionnalité, contactez votre **CSM** ou écrivez directement à notre équipe support Agent Serveur : **agent.serveur.support@visma.com**  
Pour plus de détails techniques, consultez notre article dédié : [Notifications automatiques envoyées lors des dépôts via le Publisher](https://support.mycompanyfiles.fr/notifications-automatiques-envoy%C3%A9es-lors-des-d%C3%A9p%C3%B4ts-via-le-publisher?hsLang=fr)

### Récapitulatif des mouvements de fichiers

Vos clients peuvent également recevoir un **récapitulatif des documents** que vous leur mettez à disposition.

Pour activer cette option :

1. Votre client se rend dans son espace MyCompanyFiles.
2. Il clique sur son **Prénom Nom** en haut à droite puis cliquer sur **Mon compte.**
3. Il peut alors activer l’option "Recevoir le récapitulatif des mouvements de fichiers" pour recevoir le récapitulatif des fichiers.  
   Il peut choisir une fréquence quotidienne ou hebdomadaire.
4. Finalement, il doit cliquer sur le bouton vert **Mettre à jour** en bas de la page.

![](https://support.mycompanyfiles.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-20-2025-12-15-21-5275-PM.png?width=644&height=151&name=image-png-Aug-20-2025-12-15-21-5275-PM.png)*L'option à activer sur la page **Mon compte***

- [Plateforme web](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#main-content)

    - [Administration de la plateforme](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#administration-de-la-plateforme)
    - [Connecteurs](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#connecteurs)
    - [Formation](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#formation)
    - [Dépôt](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#d%C3%A9p%C3%B4t)
    - [Corbeille](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#corbeille)
- [Connecteurs](https://support.mycompanyfiles.fr/connecteurs?hsLang=fr#main-content)

    - [Connecteurs Pushdoc](https://support.mycompanyfiles.fr/connecteurs?hsLang=fr#connecteurs-pushdoc)
    - [Connecteurs SSO](https://support.mycompanyfiles.fr/connecteurs?hsLang=fr#connecteurs-sso)
    - [Connecteurs de synchronisation](https://support.mycompanyfiles.fr/connecteurs?hsLang=fr#connecteurs-de-synchronisation)
- [Application mobile](https://support.mycompanyfiles.fr/application-mobile?hsLang=fr#main-content)

    - [Paramétrage application mobile](https://support.mycompanyfiles.fr/application-mobile?hsLang=fr#param%C3%A9trage-application-mobile)
- [Agent serveur](https://support.mycompanyfiles.fr/agent-serveur?hsLang=fr#main-content)

    - [Déploiement Agent Serveur](https://support.mycompanyfiles.fr/agent-serveur?hsLang=fr#d%C3%A9ploiement-agent-serveur)
    - [Aller plus loin](https://support.mycompanyfiles.fr/agent-serveur?hsLang=fr#aller-plus-loin)
- [Nouvelles offres de service](https://support.mycompanyfiles.fr/nouvelles-offres-de-service?hsLang=fr)
- [Bonnes pratiques](https://support.mycompanyfiles.fr/bonnes-pratiques?hsLang=fr#main-content)

    - [Réussir son déploiement](https://support.mycompanyfiles.fr/bonnes-pratiques?hsLang=fr#r%C3%A9ussir-son-d%C3%A9ploiement)
    - [Développer le cabinet](https://support.mycompanyfiles.fr/bonnes-pratiques?hsLang=fr#d%C3%A9velopper-le-cabinet)
    - [Le café sécu](https://support.mycompanyfiles.fr/bonnes-pratiques?hsLang=fr#le-caf%C3%A9-s%C3%A9cu)
    - [L'actu MCF](https://support.mycompanyfiles.fr/bonnes-pratiques?hsLang=fr#lactu-mcf)
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