Guide de gestion des favoris (Accès rapides/ Favoris)

Partie 1 : Configuration des accès rapides côté Provider

Les accès rapides permettent aux collaborateurs de définir des raccourcis vers des répertoires fréquemment utilisés, qui apparaîtront sur la page d'accueil des contacts clients.

Accéder à la configuration

1. Connectez-vous à l'interface Provider et accédez à Administration puis Connecteurs.
2. Recherchez le connecteur "Redirection ZDD sur page d'accueil" et cliquez dessus.
3. Cliquez sur "Configurer" pour accéder à la page de paramétrage.

Ajouter un accès rapide

Sur la page de configuration, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 accès rapides. Pour chaque accès rapide renseignez les informations suivantes :

1. le Chemin correspondant au dossier cible dans l'arborescence du client (ex: /ZONE DE DEPOT/ACHATS),
2. le libellé qui sera affiché sur le bouton d'accès rapide,
3. l'icône à afficher (choisissez parmi les icônes disponibles),
4. la couleur du texte du libellé et la couleur de fond du bouton.
5. Cliquez sur "Ajouter" pour créer l'accès rapide.

Modifier ou supprimer un accès rapide

Pour modifier un accès rapide existant, cliquez sur l'icône de modification dans la liste. Modifiez les paramètres souhaités puis validez. Pour supprimer un accès rapide, cliquez sur l'icône de suppression et confirmez.

Activer le connecteur pour les clients

Après avoir configuré les accès rapides, assurez-vous que le connecteur est activé pour les clients concernés dans la section de sélection des clients du connecteur.

Partie 2 : Ajout de favoris côté Customer (étoile)

Les contacts clients peuvent marquer des dossiers comme favoris directement depuis l'interface de gestion des fichiers.

Ajouter un dossier en favori

Naviguez jusqu'au dossier que vous souhaitez ajouter en favori. Cliquez sur l'icône étoile vide située dans la barre d'actions (bouton en forme d'étoile "Ajouter aux favoris"). Une fenêtre modale s'ouvre vous demandant de renseigner

1. un libellé pour identifier ce favori,
2. une couleur de texte,
3. une couleur de fond,
4. et une icône.
5. Validez pour ajouter le dossier aux favoris. L'étoile devient pleine pour indiquer que le dossier est en favori.

Accéder aux favoris

Les dossiers marqués comme favoris apparaissent sur la page d'accueil du contact client sous forme de boutons d'accès rapide. Cliquez sur un bouton pour accéder directement au répertoire correspondant.

Supprimer un répertoire des favoris

Naviguez jusqu'au dossier en favori. Cliquez sur l'icône étoile pleine. Une fenêtre de confirmation s'affiche. Confirmez pour retirer le dossier des favoris. L'étoile redevient vide.