--- title: "Évolution de notre politique de mots de passe : prolongation" description: Comme annoncé en juin dernier, la fin de période de grâce pour renouveler votre mot de passe arrive à son terme. Merci à tous ceux qui ont mis à jour leur code d'accès. --- [Passer au contenu](https://support.mycompanyfiles.fr/évolution-de-notre-politique-de-mots-de-passe-prolongation#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![imgpsh\_fullsize\_anim.png\]](https://support.mycompanyfiles.fr/hs-fs/hubfs/imgpsh_fullsize_anim.png?height=40&name=imgpsh_fullsize_anim.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contactez le support](https://support.mycompanyfiles.fr/suivi-tickets) [Contactez le support](https://support.mycompanyfiles.fr/suivi-tickets?hsLang=fr) Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. 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Passé ce délai, sans modification de votre mot de passe, vous ne pourrez plus accéder à votre compte. Vous serez invité à réinitialiser votre code d’accès.   Afin d'éviter tout désagrément, pour vos clients et collaborateurs, nous vous invitons à leur transmettre cette information et à procéder aux vérifications suivantes : - S’assurer que les **adresses mails de vos contacts** sont correctes : [Gérer vos contacts clients](https://djrcqf04.eu1.hubspotlinks.com/Ctc/OT+113/djrCQF04/VW99p489_wsLW4jjBYZ296gY_W3_3yVc5lFm9tN1vWRsg3m2ndW7lCdLW6lZ3n_V-Xlj66-j6tGW73rlrf594l9VW31fv4x6ldG2sN3dk12llcCQhW57NN4d872KsgW3t90lY8zhbnxW4gXsvt5_MFCtW3r7F3y7mwWdwW1bHvK95ZqFK_VYdrt230tB6rW473p4g9fxkRcW4BvJ4B3w-z3RN8tDGC8rBJH0W2t3_RW5p82RKW15zhhh7J-0h4W6fCVbH1ZFxM_W3NggLD4PB0WcW7WNQvC7JWcshW3z9-hg46nS50W8gVQ3N1Br2xzW2q325x5KTZP2V3CYQ37rHP_QN1p6VdYGHzQJVNWfNZ6mBZ2yf8vn8j004) - S’assurer que les **adresses mails de vos collaborateurs** sont à jour : [La gestion des collaborateurs](https://djrcqf04.eu1.hubspotlinks.com/Ctc/OT+113/djrCQF04/VW99p489_wsLW4jjBYZ296gY_W3_3yVc5lFm9tN1vWRsg3m2ndW7lCdLW6lZ3pHW3QwByN1TZFqfW5nlS-k8R-3YsW7_lbyY8gbtk1W376G3V91T2s4W7l8kdR7_cy7zW3zl_Bh48p2LzW8WHjtq29XbyhW55N2Cx6H4dqWW2Vx6f74-Y088W54NJfn4PlpxtW8z4gN23pRkyjW7FWnzp5b2yqkW1gFC2j31MKnmW6fS_3y5zSHqyV7xpyb4k9zkfVKFn2d8648trW4WK0CJ384j5JVVLNdg6QbWxkW32Xf3R1VrJmwW7Q8Z9S3Z6-VlW2h8vmj3PqM_cVdkytS5Z85prW2wBsyM26dlM3W5nD8HR8Vr6gxf5mj7YM04) - Ne pas utiliser un même compte pour **plusieurs utilisateurs.** - S’assurer que les mails émis par MyCompanyFiles ne sont pas reçu en **Spam** : [Le client n'a pas reçu son mail d'activation ou de réinitialisation](https://djrcqf04.eu1.hubspotlinks.com/Ctc/OT+113/djrCQF04/VW99p489_wsLW4jjBYZ296gY_W3_3yVc5lFm9tN1vWRt83m2ndW95jsWP6lZ3kRW7S072971q7hFN519QjHl-xrpW6F_mqL5t9TJlN1z_G2svlgQTW1l6Llq237-1_MTvxLzQzszkW4tsDMP5Lh2n1VnPqn92m9q9GVBm_N99l6Km4W3nB7rw6MBKBJW8dQlc155yZk9VWyl209gB1VSW5Q8_tk4YCxFsW61Fv2M4cTrm7W40sRwg55C4VCN44m6NxYSQKzW93mxhm1vkDDPW7FmsD86vT87FW45ttlR7mz9XRW5yZsNF7qHPfhW1wgwxR2TVw1CW9cHbzb4szygfVlK9B-2M-qWXW18HhM2551CnCW8wXdn-62ZXm-W8H-swB1q7WM-W69PF0V5Sn277W6mGTqV5XmM2DW14b5Xz4h22nVW7YBqTK5c0ycwd_1xHj04) - **Utiliser une “phrase” de passe\* **pour faciliter la mémorisation. Définissez **une phrase de passe forte de 14 caractères variés**, incluant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. - **Ne pas utiliser la même **phrase de passe sur plusieurs systèmes. - **Adopter un gestionnaire de mots de passe **pour simplifier les accès et les renouvellements de mots de passe de vos collaborateurs. Dans le cadre de réglementations qui vont encore évoluer, nous vous préconisons d'utiliser des gestionnaires de mots de passe, qui sont devenus des outils indispensables de la vie numérique. Durant l'été, nous avons mis en production des évolutions techniques sécuritaires liées à l'authentification : c'est pourquoi, il vous sera demandé de mettre à jour votre mot de passe même si vous l’aviez déjà renouvelé récemment.   *\*"phrase" de passe : c'est un mot de passe d'un nombre important de caractères, contenant des suites de mots qui ressemblent parfois à une phrase pour des raisons mnémotechniques.* Veuillez trouver ci-dessous un exemple de communication à destination de vos clients ![👇](https://fonts.gstatic.com/s/e/notoemoji/15.1/1f447/72.png) | | --- | |   | | --- | | LE MESSAGE POUR INFORMER VOS CLIENTS | | --- | |   Notre politique de mots de passe évolue   Chers clients,   Comme annoncé en juin dernier, la fin de période de grâce pour renouveler votre mot de passe arrive à son terme. Merci à tous ceux qui ont mis à jour leur code d'accès. Pour ceux qui ne l'ont pas encore fait, pas de panique ! Nous avons prolongé la date limite jusqu'au 15/10/2024. Passé ce délai, sans modification de votre mot de passe, vous ne pourrez plus accéder à votre compte. Vous serez invité à réinitialiser votre code d’accès.   Pour cela :  Cordialement,   Merci de cliquer sur le bouton ci-dessous pour télécharger le visuel à utiliser pour illustrer votre communication emailing (l'image s'ouvrira dans un nouvel onglet, un clic droit puis enregistrer sous...) | | --- | | Télécharger le visuel | | --- | |   | | --- | - [Plateforme web](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#main-content) - [Administration de la plateforme](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#administration-de-la-plateforme) - [Connecteurs](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#connecteurs) - [Formation](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#formation) - [Dépôt](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#d%C3%A9p%C3%B4t) - [Corbeille](https://support.mycompanyfiles.fr/plateforme-web?hsLang=fr#corbeille) - [Connecteurs](https://support.mycompanyfiles.fr/connecteurs?hsLang=fr#main-content) - [Connecteurs Pushdoc](https://support.mycompanyfiles.fr/connecteurs?hsLang=fr#connecteurs-pushdoc) - [Connecteurs SSO](https://support.mycompanyfiles.fr/connecteurs?hsLang=fr#connecteurs-sso) - [Connecteurs de synchronisation](https://support.mycompanyfiles.fr/connecteurs?hsLang=fr#connecteurs-de-synchronisation) - [Application mobile](https://support.mycompanyfiles.fr/application-mobile?hsLang=fr#main-content) - [Paramétrage application mobile](https://support.mycompanyfiles.fr/application-mobile?hsLang=fr#param%C3%A9trage-application-mobile) - [Agent serveur](https://support.mycompanyfiles.fr/agent-serveur?hsLang=fr#main-content) - [Déploiement Agent Serveur](https://support.mycompanyfiles.fr/agent-serveur?hsLang=fr#d%C3%A9ploiement-agent-serveur) - [Aller plus loin](https://support.mycompanyfiles.fr/agent-serveur?hsLang=fr#aller-plus-loin) - [Nouvelles offres de service](https://support.mycompanyfiles.fr/nouvelles-offres-de-service?hsLang=fr) - [Bonnes pratiques](https://support.mycompanyfiles.fr/bonnes-pratiques?hsLang=fr#main-content) - [Réussir son déploiement](https://support.mycompanyfiles.fr/bonnes-pratiques?hsLang=fr#r%C3%A9ussir-son-d%C3%A9ploiement) - [Développer le cabinet](https://support.mycompanyfiles.fr/bonnes-pratiques?hsLang=fr#d%C3%A9velopper-le-cabinet) - [Le café sécu](https://support.mycompanyfiles.fr/bonnes-pratiques?hsLang=fr#le-caf%C3%A9-s%C3%A9cu) - [L'actu MCF](https://support.mycompanyfiles.fr/bonnes-pratiques?hsLang=fr#lactu-mcf) - [Communication](https://support.mycompanyfiles.fr/communication?hsLang=fr#main-content) - [Communication externe](https://support.mycompanyfiles.fr/communication?hsLang=fr#communication-externe) - [Communication interne](https://support.mycompanyfiles.fr/communication?hsLang=fr#communication-interne) - [Déploiement](https://support.mycompanyfiles.fr/communication?hsLang=fr#d%C3%A9ploiement) - [Informations clients](https://support.mycompanyfiles.fr/communication?hsLang=fr#informations-clients) - [Replays webinaires clients](https://support.mycompanyfiles.fr/replays-webinaires-clients?hsLang=fr#main-content) - [L'Instant Client 2026](https://support.mycompanyfiles.fr/replays-webinaires-clients?hsLang=fr#linstant-client-2026) - [Bootcamp 2026](https://support.mycompanyfiles.fr/replays-webinaires-clients?hsLang=fr#bootcamp-2026) - [Bootcamp - 2025](https://support.mycompanyfiles.fr/replays-webinaires-clients?hsLang=fr#bootcamp-2025) - [Webinaires 2025](https://support.mycompanyfiles.fr/replays-webinaires-clients?hsLang=fr#webinaires-2025) - [Webinaires 2024](https://support.mycompanyfiles.fr/replays-webinaires-clients?hsLang=fr#webinaires-2024) - [Webinaires 2023](https://support.mycompanyfiles.fr/replays-webinaires-clients?hsLang=fr#webinaires-2023) - [Webinaires 2022](https://support.mycompanyfiles.fr/replays-webinaires-clients?hsLang=fr#webinaires-2022) - [MyHubFE](https://support.mycompanyfiles.fr/myhubfe?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://support.mycompanyfiles.fr/hs-fs/hubfs/Logo%20MyCompanyFiles%20-%20CMJN.png?width=40&height=24&name=Logo%20MyCompanyFiles%20-%20CMJN.png "Chill listening crop-3")](https://support.mycompanyfiles.fr/?hsLang=fr) MyCompanyFiles Copyright © 2026, MyCompanyFiles