Cet article traite l'erreur 500 à l'ouverture de l'app mobile et de la solution de contournement en attentant la prochaine mise à jour de l'application.
Nous avons détecté un cas qui touche une minorité d’utilisateurs dans des conditions d’utilisations particulières.
Les utilisateurs peuvent avoir une page d’erreur (code 500) à l’ouverture de l’application mobile:
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Pour contourner cette page d’erreur, il suffit de cliquer sur “Annuler” pour que l’utilisateur puisse se reconnecter.
Le correctif sera déployé au fil de l’eau via une mise à jour de l'application.